 |
| BAB 1 Social Media Marketing Belajar Strategi Pemasaran |
Social media ...
Dari berbagai penjuru orang menggunakan social media
Saya akan katakan secara terang-terangan:
Social media itu sarana pemasaran yang terlalu dibesar-besarkan.
Coba lihat statistiknya, sepertinya luar biasa…
…tahun 2015 ada 38 juta pengguna internet di Indonesia, 79% di antaranya aktif menggunakan social media minimal sekali sebulan.
Banyak kan?
Dalam prakteknya tidak demikian...
Banyak orang yang menyerah dalam social media marketing dalam hitungan bulan, karena tidak ada hasil yang didapat dari bisnisnya.
..."Gagal
Santai dulu ... saya benerin sebelum pada protes...
Didunia marketing social media itu tak se negatif itu. Banyak yang gagal karena mudah terjebak dijalur yang salah ketika memanfaatkan social media.
Ini caranya :
~ Buat akun , hiasi dengan foto dan lengkapi datanya
~ Buatlah post yang semenarik mungkin supaya dapat like/retweet
Bukan cuma itu supaya lebih pasti, apa yang anda lakukan tidak sia-sia baca lebih lanjut.
dalam panduan ini mempelajari bagaimana strategi pemasaran sosial media yang sebenarnya.
..."Cuma satu, gak lebih...
kenapa kok hanya satu...? Bukanya lebih banyak lebih baik?
Memang iya. Intinya gini kalau kita sering kelihatan di depan orang lain, itu akan semakin cepat untuk dikenal.
Tapi ada pertimbanganya:
1. Waktu
2. Biaya
3. Ilmu
4. Tenaga manusia
Memang kalau anda tidak ada kendala dari keempat diatas, pilih saja lebih dari 1.
Soalnya social media itu tidak se-sederhana itu, Bukan hanya post atau tweet yang lucu atau cuma upload gambar meme. yang paling terpenting itu tidak di otomatiskan dari social media dari A ke B.
Nanti kamu menyadari dari bab ke-2
intinya, karena anda sebagai pengguna baru tidak mungkin langsung semua, nantinya mala berdampak buruk.
Maka pilih berdasarkan:
~ Audiens: tentukan mayoritas orang-orang yang targetkan
~ Konten: Posisi paling efektif untuk video, gambar/foto, teks jangan sama.
~ Ukuran: lebih besar lebih baik, tapi tidak menentuka
Mari kita bahas 1/1
Seperti ini grfik dari penggunaan social media di indonesia sumber dari We Are Social
Facebook posisi teratas, dengan jumlah yang pengguna paling banyak, disusul twitter.
Lanjut grafik berikut, pengguna social media di indonesia berdasarkan rentang umur (2013)
Dua grafik diatas menandakan kalau Facebook itu paling superior dibanding saingan yang lainya...
Apakah facebook ini yang paling bagus?
..."Belum tentu.
Ada dua faktor utama dalam menentukan faktor ukuran dan umur media social untuk keperluan masyarakat. dalam hal itu memang facebook dan twitter lebih unggul.
Itupun masih dipengaruhi audiens dan industri anda.
Untuk memastikan pilihan anda, yuk lihat karakteristik masing-masing socmed.
Pake saja facebook:
kalau tak mau ambil pusing...
Kebanyakan orang ada di facebook dalam berbagai usia, makanya ada kemungkinan pasar anda ada di facebook.
Karena pengguna sangat besar, Facebook punya penyaring yang ketat, Secara organik, hanya kurang 1% yang mengikuti page anda akan berinteraksi.
Oleh sebab itu, anda harus menggunakan iklan.
Selain itu, jeenis konten di facebook banyak beragam, Banyak pilihanya dari teks, gambar, video, dan link. Kalau facebok anda manfaatkan, anda jangan fokus hanya disalah satu jenis.
Ini yang terakhir di Facebook itu frekuensi konten rendah, tapi kualitasnya harus tinggi.
Menggunakan Twitter
Memang kalau target pasar anda berusia muda.
Kayak grafik diatas, Pengguna twitter itu digolongan umur 18-35, lebih dari itu sangat minim yang memkai twitter.
( Tapi kalau semakin lama usia juga akan merata )
Disamping itu, para User twitter itu lebih tertarik dengan konten yang bersifat santai atau singkat, Tapi banyak pula pengguna twitter yang lebih suka dengan link ke website.
Tapi, lihat kembali konten apa yang anda pasarkan...?
Kalau yang anda pasarkan bisa dikomsusi dalam 140 huruf, Orang lain bisa tertarik terus mengunjungi website anda, so, gunakanlah twitter.
Soalnya di twitter tidak ada filter, karena menjangkau follower di twitter lebih mudah dibanding dari facebook. Makanya frekuensi konten ditwitter lebih banyak dibanding facebook.
Pakai Instagram
Kalau yang anda pasarkan bisa disajikan dalam foto yang bagus.
...Iya kalau anda bisa buat berupa gambar dengan produk yang anda pasarkan, kalau tidak bisa buat jangan gunakan instagram.
Menurut grafik diatas saja pengguna instagram sangat rendah, hampir sudah gak ada pengguna instagram di Indonesia usia 45.
Instagram sangat mudah untuk disinkronkan dengan Facebook atau Twitter.
Ini karena hanya berupa gambar konten di instagram, dan gambar yang anda Upload lewat instagram langsung bisa share di Facebook atau Twitter.
Disamping itu tingkat follower yang di hasilkan dari twitter jauh lebih tinggi.
Gunakan Google+
Memang kalau anda punya konten diwebsite dan ingin mendapat peringkat digoogle.
..."Ini istemewa digoogle+ meskipun tidak ramai tapi ketika orang-orang yang merka follow akan mendapat peringkat lebih tinggi.
Dalam berbagai perusahaan, ada komunitas yang aktif jauh dibnding facebook. Cobalah mencari komunitas ini , kalau ada
Kalau memang anda B2B,bisnis ke bisbis. bukan B2C, bisni ke konsumen.
Gunakan Linkedln kalau target pasar anda adalah bisnis, bukan perorangan. Karena Linkedln dipenuhi para profesional dan pemilik bisnis.
2. Tetapkan kepribadian yang anda gunakan
Kalau anda para pengguna social media pasti akan sadar bahwa dari kepribadian masing-masing aku tersebut tidak sama.
Ada yang santai
Ada yang serius
Tidak ada salahnya keduanya sama-sama bagus
~ Mana yang mencerminkan bisnis anda
~ Dan mana yang pass untuk audiens anda
Karena kita punya bahasa baku di Indonesia dan bahasa indosia. Pastikan anda memilih yang tetap gunakan yang konsisten.
Tapi akan merasa aneh jika target anda berusia dewasa, kalau menggunakan bahasa santai.
..."emmm iya inget serius bukan berarti kaku."
Bahasa atau kata yang anda gunakan itu akan mencerminkan bisnis anda, banyak yang tidak suka kalau bicara anda gunakan kayak robot kaku.
ini bisa anda pilih dan kepribadian anda tentukan dari awal:
Untuk memilih kepribadian yang anda gunakan, bisa jawab pertanyaan berikut ini:
1. Apa tujuan konten anda ? kepribadian apa yang tepat buat konten tersebut?
2. Seperti apa hubungan yang ingin anda bangun dengan mereka?
3. Kalau brand anda adalah manusia, seperti apa kepribadianya?
4. Kesan apa yang ingin anda peroleh dari orang lain?
Ini poin terpenting dalam social media marketing.
Tanpa anda mempunyai konten yang menarik, semua yang anda lakukan di social media percuma.
Banyak hal kalau bahas tentang konten. Lebih sepesifik masing-masing konten akan dibahas bab selanjutnya.
Untuk sekarang bahas konsepnya aja dulu.
Kesuksesan di media social marketing ada 3 hal:
~ Kualitas dari konten
~ pemilihan waktu posting
~ Frekuensi posting
Meski kualitas sangat tinggi, tapi anda salam memilih waktu maka hasilnya akan kurang maksimal, demikian untuk frekuensi jumlahnya.
Bukan cuma itu...
..."Kita suda tahu jeni-jenis konten terdiri dari teks, gambar, link, dan video.
Karena dari semua jenis konten tersebut tidak sama dalam mendapatkan jumlah like/share/retweet. hanya konten tertentu.
Mari bahas satu persatu.
Jenis post disocial media
Ini berdasarkan data resmi yang dikeluarkan Twitter, inilah yang mendapatkan jenis twit terbanyak:
Itu merupakan presentasi penambahan dibanding dengan tweet yang biasa.
Jadi tweet dengan hashtag mendapat +16% dari pada tweet biasa, foto dapat 35%, video 28% dan seterusnya.
Tapi kalau di Facebook sedikit berbeda...
Inilah yang mendapatkan jenis post terbaik di Facebook:
Diatas merupakan data hasil analisa dari Locowise
Mendapatkan link dalam jangkauan besar, hingga 18% untuk page yang dimiliki Like diatas 10rb, disusul teks dan gambar 7-11%.
...Oleh sebab itu, kalau anda ingin menjangkau banyak orang difacebook usahakan menggunakan link.
Konten tema
Dari grafik diatas kita sudah tahu kalau jenis konten terbaik berupa link, karena link konten terbaik untuk social media marketing. Dan disusul oleh foto dan teks.
Menurut artikel dari HupSpot, berikut artikel yang paling banyak dishare ke social media:
1. What-post: Artikel penjelasan 'apa' [17.88%]
2. Videos: [18.94%]
3. Why-post: Artikel penjelasan 'mengapa' [22.32%]
4. How-to: artikel panduan [18.42%]
5. List-post: artikel berupa daftar [22.14%]
Kesimpulanya, post yang dapat jangkauan luas di social media adalah yng berupa link.
Link yang terpopuler adalah link yang berupa daftar ( Misalnya )
Masih ada lagi...
...Menurut analisa yang dilakukan oleh Okdork dan BuzzSumo terhadap 100 juta artikel,
Memang yang mendapatkan share terbanyak adalah yang mampu mebangkitkan perasaan.
Seperti inilah perasaanya yang palink dapat share banyak...
Yang paling tertinggi adalah perasaan:
1. Awe ( kagum )
2. Laughter ( lucu, tertawa )
3. Amusement ( hiburan )
4. Joy ( bahagia )
5. Anger ( marah )
6. Empathy ( empati )
Post terbaik adalah jenis link menuju artikel daftar ( list post ) yang disertakan foto dan juga mampu membngkitakan rasa kagum.
..."Bagusnya sperti itu,..
Tapi saat prateknya, harus anda kombinasikan sendiri. Soalnya tak semua industri, target pasar, dan demografi memiliki ketertarikan yang sama.
Waktu posting dan Frekuensi
Seperti yang suda di sampaikan tadi, Frekuensi optimal untuk Facebook, Twitter, dan social media yang lain, Ada yang lebih bagus kalau banyak, dan ada juga gak terlalu banayak.
Seperti ini frekuensi optimal untuk masing-masing media social:
~ Facebook: maksimal 2x sehari dan 5-10x seminggu~ Twitter 5x sehari atau lebih
~ Linkendln 1x perhari dan 20x per buan
~ Google+: maksimal 3x sehari
~ Pinterest: 5x sehari atau lebih
~ Instagram: 1-2 sehari atau lebih
Itulah untuk frekuensi, sekarang waktunya...?
..." yang lebih optimalnya mana, jam kosong atau jam sibuk...?
Tak semudah itu.
Kalau pilih jam sibuk, nantinya mal konten kita akancepat tertutupi oleh orang lain, dan akhirnya gak kelihat.
Kalau jam kosong hanya sedikit orang yang aktif.
..."Jawabanya bermacam-macam, tergantung target nda.
Ini waktu yang efektif untuk membuat tweet agar mendapatkan jumlah klik banyak. menurut Buffer.
Belum ada penelitian yang spesifik untuk di Indonesia, Mungkin ini bisa kau gunakan untuk sebagai acuan.
Untuk Facebook, anda bisa gunakan dari page yang anda miliki.
Dari grafik diatas, ternyat follower paling banyak dijam 9 malam.
Karena itu waktu terbaik untuk post sekitar 0-2 jam sebelumnya.
Sekali lagi, Angka iniberbeda-beda tergantung dengan demografinya:
..."Maka dari itu, sebaiknya periksa sendiri waktu anda posting.
4. Buatlah jadwal rutin untuk social media
Social media marketing bukan sekali jalan tapi terus berkelanjutan...
Tak menilai sebaik apa konten anda,kalau hanya melakukan 1 x saja itu tak akan pernah berhasil. Para follower akan lupa dengan anda.
Satu lagi...
Social media tak hanya membuat konten.
Ada pekerjaan yang lain harus diselesaikan, antara lain:
~ Berinteraksi dengan follower dan influencer
~ Ada perencanaan konten
~ Analisa statistik dan goal
~ Perencanaan dan Eksperimen
Untuk lebih enak caranya, silahkan ikuti tugas harian, mingguan, dan bulanan ini:
Tugas:
1. Membalas mention, pesan dan komentar yang masuk
2. Melakukan monitor kata kunci
3. Mencari bahan baru untuk konten
4. Menerbitkn/ menjadwal konten baru
5. Berinteraksi dengan influencer
6. Mencari orang yang punya banyak follower (influencer)
7. Berinteraksi dengan follower
8. Membuat gambar untuk konten
9. Membuat konten untuk komuntas
Tugas mingguan
~ Analisa konten dalam seminggu terakhir
~ Analisa peningkatan dan penurunan yang terjadi
~ Analisa terhadap goal dan sasaran yang sudah ditentukan
~ Analisa hashtag
~ Mengadakan event (webinar, Twitter chat, dll.)
~ Mencari komunitas baru
~ Optimasi website untuk social media
Tugas bulanan
~ Memeriksa goal yang sudah dibuat
~ Membuat goal baru
~ Merencanakan eksperimen baru untuk sebulan depan
~ Update foto profil, deskripsi, bio
~ Melakukan penyesuaian terhadap frekuensi dan jadwal posting
Panduan Social Media Marketing
Selamat!
Mungkin anda sudah memahami dasar-dasar dari social media marketing yang saya kulas tadi.
Justru baru akan mulai...!!!
Silahkan lanjutkan ke bab 2 untuk menjadi seorang ahli pemasaran social media.
Saat menerapkan tehnik social media marketing, terlalu banyak orang yang gagal daripada yang berhasil. Oleh sebab itu, ini cara terbaik untuk belajar adalah dengan memahami apa saja kesalahan yang sering terjadi dan solusinya.
Follower dan like adalah ini 2 tolak ukur kita jadikan acuan dasar supaya mencapai keberhasilan. Dalam bab ini, ada lebih dari 60 strategi untuk meningkatkan follower anda di Instagram dan Twitter serta like di Facebook.
Sebagai social media terbesar di dunia, Facebook sangat menarik untuk dijadikan sarana pemasaran. Dalam bab ini dibahas 8 langkah, tahap-demi-tahap yang harus anda lakukan untuk bisa mendominasi Facebook.
Bab dalam panduan ini masih akan terus ditambahkan.
Kalau anda punya saran atau ide tambahan materi yang ingin anda pelajari terkait social media marketing, silahkan hubungi saya.
{ 0 komentar... read them below or add one }
Posting Komentar